PALVELU · KONVERSIO-OPTIMOINTI
Enemmän tuloksia samasta liikenteestä
Usein ongelma ei ole siinä, että kävijöitä on liian vähän. Ongelma on siinä, että liian harva heistä ottaa yhteyttä, ostaa tai etenee seuraavaan vaiheeseen. Etsimme datan avulla pullonkaulat sivuiltasi, mainonnastasi ja mittauksestasi - ja korjaamme ne yksi kerrallaan.
Mainosliikenne on kallista. Sivun parantaminen on edullista.
Mainosliikenne on kallista. Siksi ennen kuin budjettia kasvatetaan, kannattaa varmistaa että nykyinen liikenne tuottaa mahdollisimman hyvin. Jos sadasta kävijästä 1,5 ottaa nyt yhteyttä ja saamme luvun nostettua kolmeen, yhteydenottojen määrä tuplaantuu ilman lisäeuroja mainontaan. Tämä onnistuu vain, kun muutokset perustuvat dataan eivätkä mielipiteisiin.
Mielipide ei ratkaise. Data ratkaisee.
Useimmat sivumuutokset tehdään mielipiteiden perusteella: joku haluaa uuden otsikon, joku toisen värin, joku lyhyemmän lomakkeen. Me emme tee niin. Katsomme ensin dataa, muodostamme hypoteesin ja testaamme muutoksen oikeilla käyttäjillä. Näin kehitys ei perustu arvailuun vaan oppimiseen.
- Luotettavat tulokset, ei arvauksiaEmme julista voittajaa ennen kuin data on riittävän luotettava. Tämä estää tilanteet, joissa "voittaneeksi" todettu versio onkin pelkkää sattumaa.
- Sivut, mainonta ja mittaus saman tiimin hallussaKonversio-optimointi toimii parhaiten, kun sivut, mainonta ja mittaus ovat saman tiimin hallussa. Silloin näemme koko polun: mistä kävijä tuli, mitä hän teki sivulla ja miksi hän otti tai ei ottanut yhteyttä.
- Oppimiskirjasto kasvaa joka kuukausiJokainen testi dokumentoidaan ja tallennetaan, niin voitot kuin häviöt. Vuoden päästä sinulla on satoja konkreettisia oppeja siitä, mikä juuri sinun yleisölläsi toimii.
Prosessi
Sykli alkaa datasta, päättyy parempaan tulokseen
Konversio-optimointi ei ole yksittäinen temppu, vaan jatkuva kehityssykli. Keräämme dataa, tunnistamme pullonkaulat, testaamme muutokset ja viemme opit seuraavaan parannukseen. Näin sivusto kehittyy kuukausi kuukaudelta oikeiden käyttäjien perusteella.- 01
Datan keräys
Käymme läpi nykyiset kävijä- ja yhteydenottoluvut, asennamme lämpökartta-työkalut ja keräämme dataa 2–4 viikkoa. Tieto ohjaa tekemistä: eivät oletukset.
- 02
Hypoteesit ja järjestys
Tunnistamme ongelmakohdat ja muodostamme testattavat hypoteesit. Aloitamme niistä, jotka todennäköisimmin tuottavat suurimman vaikutuksen.
- 03
Testit pystyyn
Suunnittelemme ja toteutamme A/B-testit. Yksi testi vie tyypillisesti 2–4 viikkoa, kunnes saadaan riittävän luotettava tulos.
- 04
Toteutus ja seuraava sykli
Voittavat versiot otetaan käyttöön, hävinneet arkistoidaan oppimiskirjastoon. Sykli alkaa alusta seuraavalla pullonkaulalla.